Te recomendamos que antes de realizar una compra en la tienda on-line de Material Revolution leas con detenimiento la siguiente información, con ellas podrás resolver cualquier duda relacionada con la política de privacidad. Si aún así tienes alguna otra duda, contacta con nosotros.

Información fiscal de Material Revolution

Material Revolution es una tienda de regalos, decoración, papelería y libros. Nos dedicamos a la venta al por menor.

La venta la hacemos mediante dos vías. Una en la tienda física en Granada (España), con domicilio social en C/ Moral de la Magdalena, 6, bajo, 18002. La otra vía es la tienda online en el sitio web www.materialrevolution.es.

El titular del sitio web es Material Revolution C.B. El domicilio fiscal coincide con el domicilio social, C/ Moral de la Magdalena, 6, bajo, 18002, Granada (España) con CIF E19528991.

Datos y requisitos necesarios para realizar una compra

Para el uso y compra en la web de Material Revolution es imprescindible ser mayor de edad.

Para formalizar la compra necesitamos algunos datos personales básicos (nombre y apellidos, DNI y dirección de entrega del pedido) así como email y teléfono móvil para poder realizar la entrega y enviar notificaciones sobre el estado del pedido o posibles incidencias.

El cliente acepta las Condiciones Generales en el momento de la compra y asegura que los datos aportados son reales.

Política de Privacidad y Protección de Datos

Según el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 o Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), publicado en mayo de 2016 y aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, que es una norma de aplicación directa en toda la Unión Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), Material Revolution C.B. hace un tratamiento de los datos personales aportados por nuestros clientes conforme a dicha RGPD.

Anteriormente Material Revolution C.B. cumplía la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la cual queda derogada por el RGPD.

Responsable del tratamiento de datos. El responsable del tratamiento de datos de la tienda virtual de Material Revolution es Material Revolution C.B. con CIF E-19528991. Con dirección en C/ Moral de la Magdalena 6, bajo, C.P. 18002 en Granada. La comunicación se puede realizar a través del teléfono 958257165 o la dirección de correo electrónico hola@materialrevolution.es.

Fichero de Datos de Clientes. Material Revolution C.B. informa que los datos personales facilitados y obtenidos a través de la web de Material Revolution serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad del personal de Material Revolution C.B.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos a través de la tienda online y sólo si el cliente así lo solicita, comunicarle ofertas o novedades relacionadas exclusivamente con el servicio que presta Material Revolution.

Obtención de datos personales. Los datos se facilitan de forma voluntaria por los clientes tras rellenar los formularios correspondientes. El fin de estos datos será para realizar una compra en nuestra tienda online o para suscribirse a la newsletter.

Datos de Clientes al realizar una compra en la tienda online. Material Revolution certifica que los datos facilitados por los clientes son confidenciales y sólo tenemos acceso a ellos el personal de la tienda.

Los datos facilitados por el cliente al realizar la compra tienen el fin de realizar el envío de los artículos seleccionados, confirmación de la compra, confirmación del envío y resolución de incidencias durante el envío.

Los datos que se necesitan para ello son:

  • Nombre y Apellidos
  • Dirección del domicilio o punto de entrega
  • Teléfono móvil
  • Email

Datos de Clientes para suscribirse a la newsletter. Para recibir información sobre novedades de Material Revolution, cuando se realice alguna campaña, simplemente se necesita nombre y email.

Rectificación o Cancelación de datos cedidos a Material Revolution. Los clientes de Material Revolution podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al envío de información o boletines, a través de la dirección de correo electrónico hola@materialrevolution.es o comunicándolo por correo postal a Material Revolution C.B., C/Moral de la Magdalena 6, bajo, 18002, Granada.

Cesión de datos a terceros. Material Revolution C.B. no cede ni vende datos personales almacenados a terceros para obtener beneficios o beneficiar a otros. Los datos aportados por los clientes solamente se usan para el fin convenido anteriormente y por el personal de Material Revolution.

Los profesionales dedicados a la entrega de mercancía a domicilio necesitan los datos del cliente para hacerle llegar el pedido realizado. El cliente autoriza al realizar la compra de manera expresa a Material Revolution comunicar sus datos (nombre, dirección de entrega, teléfono o email) a la compañía de transporte que se encargue de la entrega del pedido, la cual a su vez tratará sus datos personales confidencialmente según la RGPD.

Conservación de los datos aportados. Los datos se mantendrán hasta que el cliente decida suprimir los datos de nuestro fichero, según los derechos que le amparan.

Navegación y Cookies. Para la navegación en www.materialrevolution.es es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de almacenar los datos de la cesta de la compra y mejorar la usabilidad en dicha navegación. Si lo deseas, puedes configurar tu navegador para ser avisado en la pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de éstas en el disco duro del ordenador utilizado. Puedes consultar las instrucciones y manuales en tu navegador para ampliar tu información.

Derechos en la RGPD. Estos son los derechos que mejoran la capacidad de decisión y control de los compradores sobre sus propios datos personales.

  • Derecho de Acceso. El cliente podrá solicitar los datos almacenados, previa petición.
  • Derecho de Rectificación. El cliente podrá rectificar o modificar sus datos, previa petición, ya sea por inexactitud o por algún error al cumplimentar el formulario.
  • Derecho de Supresión. El cliente podrá pedir la supresión de sus datos personales almacenados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento. El cliente podrá solicitar suprimir el tratamiento de sus datos en alguna de las acciones que realice Material Revolution.
  • Derecho de oposición. El cliente puede oponerse al tratamiento total de sus datos.
Seguridad en las compras mediante tarjeta de crédito o débito

Los pagos con tarjeta de crédito o débito se realizan a través de la pasarela de pagos de 4B. La pasarela de pagos por Internet 4B utiliza los protocolos estándares de Comercio Electrónico (SSL).

Todas las páginas y programas que permiten el pago de una operación residen en el servidor de 4B.

Cuando se va a realizar el pago a través de pasarela de pago, se redirecciona a la página web de la entidad bancaria, en este caso el Banco Santander y todos los datos de la tarjeta necesarios para realizar el pago se hacen con un formulario web alojado en el servidor del banco que tiene seguridad SSL, con lo cual Material Revolution no tiene acceso a estos datos.

Con este sistema los datos de la tarjeta viajan encriptados, directamente del comprador al banco intermediario, no siendo conocidos en ningún momento por Material Revolution.

La única información que obtenemos sobre la transacción es la comunicación del banco de que la transacción correspondiente al identificador generado con la compra es válida. Dicha comunicación nos llega por email una vez que ha comprobado la validez de la tarjeta y realizado los cargos y abonos correspondientes.

Publicidad y Newsletter

Damos la opción de enviar información sobre promociones o newsletter para estar al tanto de las novedades de Material Revolution.

Al realizar una compra, no se utilizarán los datos personales para el envío de publicidad, promociones o boletín a menos que el cliente lo solicite expresamente.

Sólo se utilizará el email como medio para el envío de publicidad, promociones o newsletter si el cliente ha accedido de forma expresa y voluntaria a ella.

Puedes darte de baja del boletín o newsletter en hola@materialrevolution.es en cualquier momento.

Para devolver o cambiar un producto que hayas recibido tras la compra, primero contacta con nosotros a hola@materialrevolution.es y te diremos lo que tienes qué hacer. Indícanos el número de ticket o factura simplificada y el motivo de la devolución.

Hay dos casos:

 Desde el día de la recepción de la compra, tienes 7 días para devolver cualquier producto comprado sin tener que dar explicaciones. El único requisito es que el producto y su packaging original estén en perfecto estado y no haya sido abierto o usado. En este caso, los costes del envío de devolución del producto corren a cargo del cliente.

Cuando recibamos el producto devuelto y tras comprobar que tanto el producto y su embalaje están en perfecto estado, entonces te abonaremos el importe del mismo, a excepción de los gastos de envío, a través del medio en que se realizó el pago.

 Si la devolución se debe a algún defecto, daño, mala manipulación durante el transporte o el producto enviado no es el correcto, tienes 24 horas para comunicárnoslo desde la recepción de tu pedido. En el caso de que el embalaje esté en malas condiciones debido al transporte apúntalo en el albarán de entrega del servicio de mensajería y avísanos. En este caso, los costes del envío para el cambio por otro igual correrán a cuenta de Material Revolution. Si no hubiera en stock un artículo idéntico al que se tiene que reponer, se puede cambiar por otro distinto (pagando la diferencia del importe si es de coste superior o te devolveremos la diferencia si es de coste inferior) o devolver el importe.